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抚挖之声---新闻动态

与区域重点用户合作,全面提升服务质量

 [2016-07-21]

  抚挖服务公司通过对当前工程机械市场进行认真的分析,考虑到当下由于工程机械市场萎缩造成的服务工作不集中,这不仅增加了服务成本,而且由于服务人员不能及时到位使用户对我们的服务质量不满意。找到问题的症结所在后,配件服务中心积极采取应对措施,决定从6月份开始与各区域的重点用户合作,并马上付诸行动,先后与云南,上海,西安的重点用户就本区域的配件,服务业务进行全面合作,用户在保证本区域配件销售额的基础上,我方对用户所有的抚挖设备提供成本式服务。通过一个多月的试运行,取得了非常明显的效果,不仅在配件业务上取得了增长,而且由于就近服务,服务费用得到了有效利用,服务质量和客户满意度明显提升。

  服务公司亦会在未来的工作中紧盯市场的变化,并随时做出积极应对措施,更好地为服务的长远发展服务。
  

 

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